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「オムニチャンネル」や「O2O」が、真の意味を帯びるとき
9月下旬から10月上旬にかけて、ファクトリエはジェイアール名古屋タカシマヤ7Fで期間限定ショップを開催しました。ジェイアール名古屋タカシマヤは、今年でオープン10周年。その記念イベントとして、7F中央の催事スペース「ローズパティオ」を使ってジャパンクオリティを発信 (続きを読む)

スマホ販売店「覆面調査」、ジャンジャンやって 「店はメチャクチャやってるぞw」
総務省によると、携帯電話ショップでの契約をめぐるトラブルは年々増えているという。電気通信消費者相談センターなどに寄せられた「電気通信サービスに関する利用者からの苦情や相談」は、2015年度に全体で1万124件にのぼり、前年度と比べて45.6%も増えた。このうち、「 (続きを読む)


ショップチャンネルについてです。 ショップチャンネルが好きで、よく見ているので...
ショップチャンネルについてです。 ショップチャンネルが好きで、よく見ているのですが、毎回疑問に思うことがあります。真夜中や早朝にかかわらず、お客様がお電話でキャストと話をされていま す。例えば深夜にご年配の方がこの服の◯◯が気に入りましたぁー!とハイテンションで電話されてたりします。ショップチャンネルは生放送ですし、本当に素人?と思ってしまいます。こないだも、声はあきらかに、おばあちゃん、な感じのかなりお年を召した方が、かなりハイテンションで夜中3時頃、お電話されてました。それに、あまり男性のお客様や若い方は、電話がつながってるのは聞いたことありません。 キャストの方の真夜中のテンションは、さすがプロだなと感じます。大好きな番組のひとつです。 いつか自分が電話がつながったら、生放送で、この質問をぶつけてみたいのですが笑(続きを読む)



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