2015/11/18
スターウッド
ホテル会員プログラムの日本人満足度1位は帝国ホテル、5位マリオットなど上位5社に外資が4社 ―JDパワーJ.D. パワー アジア・パシフィックが実施した「2015年 日本ホテル会員プログラム 顧客満足度調査」で、国内ホテルの宿泊客の38％が会員制プログラムに加入、そのうち73％が1年以内にそのホテルでの飲食や宿泊などを通じて会員プログラムを利用していることが分かった。(続きを読む)
スターウッド プリファード ゲスト ポイント獲得方法 先日、ウエスティンホテルに...
スターウッド プリファード ゲスト ポイント獲得方法 先日、ウエスティンホテルに泊まりました。 念のためポイント会員になりました。 ところが、期限が最終宿泊費から一年以内ということを知りました。 ふつう、旅行なんて、年に一回程度くらいでしょうし、必ず このグループのホテルに泊まるわけではなしですし、さらに ツアー旅行（ツアーだとポイントが貯まらないような記載がありました） のときもあります。 この会員はビジネス利用者向けなのでしょうか。 また、年に一回利用するかしないか程度しか利用しない人にとっては どのようにポイントを維持していくのでしょうか。 たとえば、グループホテル内のレストランでもポイントがたまるという制度があるのでしょうか ポイント維持方法を お教えください。(続きを読む)
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